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市旅游外事侨务局举行旅行社诚信经营承诺启动仪式(图)

(市旅游外事侨务局举行旅行社诚信经营承诺启动仪式)

为了打击“不合理低价游”,引导旅游企业诚信经营。12月20日,株洲市旅游外事侨务局举行我市第二批旅行社诚信经营公开承诺启动仪式,17家旅行社自愿签订了《旅行社诚信经营承诺书》,并进行了宣誓,这些旅行社公开承诺:诚实守信,守法经营;真实宣传,正确引导;合理定价,明码实价;规范合同,公平交易;化解纠纷,及时公正;规范服务,塑造品牌。如果出现“不合理低价游”等问题,旅行社愿意接受监管部门进行从严顶格处罚,并对利益受损的游客给予加倍赔偿。目前,我市共有18家旅行社签订了承诺书。

株洲市旅游外事侨务局温馨提示,市民出游时,可以选择公开承诺诚信经营的旅行社报名。遇到旅行纠纷时,游客可以通过全国统一旅游投诉号码12301、国家旅游局12301微信服务号,或者我市旅游投诉电话0731-28686100进行监督和举报。接到投诉后,株洲市旅游外事侨务局将会对违反承诺的旅游企业,依法依规给予严厉处罚。

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