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万博珑“互联网+”在线点评 助力客户品牌选择

株洲新闻网12月27日讯(通讯员 梁昊

“我是十年前装过菲林格尔的地板,现在还跟新的一样,大品牌到底不一样,现在儿子新房装修,毫不犹豫地再次选择了菲林格尔,没一点气味,邻居都说好看,非常上档次,店员跟安装师傅的服务都很好,赞一个!”

这是一位来自圣华名城姓薛的会员在购买过菲林格尔木地板后在万博珑在线(www.360wbl.com)上所写的点评。像这样的点评,在万博珑在线上还有3000多条,以会员的点评为网站的主要亮点,在建材行业内还是一个很新鲜的尝试。

在传统的卖场,消费者买了就买了,没有任何网络的沉淀。虽然大家都说自己口碑好,但在前两年,居民装修时,也只能听朋友说哪个牌子好,却没有像淘宝一样的可直观浏览的用户口碑。所以在装修选择建材品牌时,仍旧要费很多心思,而且品牌不断更新,身边朋友也不一定懂装修材料,那有什么好的办法解决呢?

2016年万博珑建材家居广场的互联网平台,经过对消费者调查,发现86%的人都认为,在买建材时查看别人评价很有参考价值,所以今年6月万博珑推出了品牌口碑频道,凡是万博珑消费过的会员,无论线上和线下的订单,均可在手机端或微信登录做出带图点评。一经推出,得到广大商户和消费者好评。经过半年的时间沉淀,网上评价,为新的消费者选择建材品牌起到了很好的参考作用,形成了万博珑建材市场的全新亮点。同时,市商务局领导也鼓励这种创新的“互联网+”模式。

今年年底,万博珑在线组织市场里评价数高的商家做了一场口碑节的活动,通过积分礼、点评亮点吸引了上百名消费者参与,活动销售达600多万元,有85%的订单都在评价数高的商家中产生。消费者除了参考点评选择到他们满意的建材品牌,还积极加入成为万博珑会员,准备在装修完后,也拍摄图片写点评,给其他装修业主参考。形成一种很好的线上线下互动的形式。

预计明年,万博珑网上点评数量将超过1万条,届时将会有更加全面的装修评价给广大业主参考,让业主在选择品牌时节约时间 ,提升效率,不再盲目的寻找帮助。同时通过网络点评互动,让万博珑在线得到更多的流量曝光,形成未来良好的商业模式基础!

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责任编辑:刘苏宁
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