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光大银行长沙分行积极开展消费者权益保护宣传活动

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为切实保障消费者合法权益,提升消费者维权意识和风险防控意识,在第三十五个国际消费者权益保护日来临之际,光大银行长沙分行近期在全省范围内开展主题“权力·责任·风险”主题宣传教育活动。

活动期间,光大银行长沙分行依托全省近一百家营业网点开展活动宣传,在各营业网点设置“3.15”宣传专区,并统一制作30000余份金融消费者权益日宣传手册放置于营业网点显著位置,通过电子显示屏、易拉宝、海报机等循环滚动播放影音资料,向消费者普及个人贷款、银行理财、电子银行等银行基础知识,重点宣传金融消费者各种权利义务,以及消费者关注热点问题,如理财信息披露、预防电信诈骗等,积极引导消费者理性维权、理性消费,营造良好金融生态环境。

3月15日,光大银行长沙分行以营业部为宣传中心,开展金融知识普及有奖互动活动,现场活动气氛浓厚,民众参与度高,活动得到充分认可和好评。据介绍,光大银行长沙分行共组织进社区、进学校和进商圈等各式宣传活动20余次,在走进基层普及金融知识的同时,也巩固提升自身外部发展环境。

近年来,光大银行长沙分行严格按照监管及总行要求落实消费者权益保护工作,在当地树立良好“阳光服务”品牌形象,并荣膺“全国文明规范服务千佳示范网点”、“全国文明规范服务五星级示范网点”等。内部管理严谨规范,连续五年监管评级为“一级行”。

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责任编辑:若叶
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