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让城市管理乘上“互联网+”的翅膀

文/俞强年

“互联网+环境治理”,全国首例O2O环境卫生治理项目在株启动。市民通过微信扫码关注移动客户端程序“小环境”,将身边所发现的“脏乱差”环境拍照上传,相关部门就会马上到现场进行处理。(详见本报6月24日报道)

这是我市在环保领域里的一次突破,这种将环境卫生治理与互联网相结合的管理模式,既推动了城市治理水平,也推进了城市管理现代化。如今,我们看到“互联网+”等信息技术与政府治理深度融合日趋深入,在经济、政治、文化、社会、生态文明等领域呈现出“百花齐放”的景象。

目前,智慧株洲云计算数据中心建设日臻完善,“智能生活圈”雏形已现,市民不用奔波于各部门间,在家轻点鼠标或滑动手机,就可享受多种政务服务,还可以就服务水平进行评点和提意。如今,这种“互联网+政务服务”,既实现部门间数据共享,也让更多市民参与到城市治理中。

在传统的政府管理模式中,由于受信息媒介技术和传播渠道所限,市民投诉渠道较少、信息传输速度缓慢、数据收集整合较弱等原因,影响到了公众参与管理的热情和积极性,也增加了政府在城市治理和管理上的成本。可以说,“互联网+政务服务”的管理模式,打破原有的来自时间和空间上的“桎梏”,实现了数据透明、信息共享、全民共治的格局,让政府管理从静态转向了动态,从经验治理转向了科学治理优化。

更重要的是,这种管理模式能够让政府简政放权,加快转变政府职能,提高政府服务效率和透明度,同时便利群众参与,进一步激发市场活力和社会创造力。

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责任编辑:若叶
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