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今天起,株洲市民乘坐动车高铁可以提前选座了!

株洲新闻网10月12日讯(记者 寻慧蓉 通讯员 许浩)从今天开始,株洲市民乘坐动车高铁可以提前选座了!铁路部门推出“接续换乘”方案推荐及动车组列车“自主选座”两项便民服务新举措,进一步改善旅客出行体验。

10月11日,中国铁路客户服务中心12306网站公示了一则《接续换乘和选座功能使用说明》(下简称“说明”)。这也意味着,C、D、G字头的动车组列车选座功能正式上线。并且,《说明》显示,铁路部门提供上述服务未实行额外收费。

去年12月,铁路部门就在海南环岛高铁开展了“自主选座”服务试点。今年10月12日开始,全面推出动车组列车“自主选座”服务。旅客通过12306网站或手机客户端购票时,可以根据系统提供的动车组列车座位示意图选择座位,当剩余座位无法满足旅客需求时,系统将自动进行配座。

记者登录12306网站,随机选择了一趟株洲至长沙的高铁G6116次,在“提交订单”后,屏幕上出现了选座信息,根据系统操作即可进行自主选座。

除了“自主选座”功能外,铁路部门还推出了接续换乘服务。当遇到出发地和目的地之间的列车无票或没有直接到达的列车时,旅客可选择“接续换乘”功能,售票系统将向旅客展示途中换乘一次的部分列车余票情况,如果旅客选择购买,可以一次完成两段行程车票的支付。

铁路部门负责人表示,接续换乘及动车组列车选座功能为首次推出,我们将根据运营情况和旅客建议,持续优化完善。铁路部门提醒广大旅客,有关两项服务的具体情况,可登陆12306网站查询《接续换乘及选座功能说明》。

【相关链接】12306网站《接续换乘和选座功能使用说明》下一页

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责任编辑:寻慧蓉
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